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4月19日，由紅寶麗集團(tuán)人力資源部門牽頭，邀請(qǐng)華天謀咨詢公司專家，為公司員工帶來一場(chǎng)關(guān)于實(shí)施8D工作辦法的培訓(xùn)，培訓(xùn)將理論傳授與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐兩相結(jié)合，成效突出。

培訓(xùn)圍繞8D問題解決辦法展開，8D辦法即在遇到不合格產(chǎn)品或者出現(xiàn)顧客投訴問題下，建立一個(gè)體系，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)共享信息，努力達(dá)成目標(biāo)。在實(shí)際應(yīng)用中有9個(gè)步驟，分別是準(zhǔn)備階段、建立小組、問題描述、開發(fā)臨時(shí)控制行動(dòng)、試驗(yàn)和驗(yàn)證根本原因、選擇并驗(yàn)證永久性糾正措施、實(shí)施永久性措施、防止問題再發(fā)生、表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)等。

我們是超越組，我們的口號(hào)是：超越夢(mèng)想，勇攀高峰。我們遇到的不合格產(chǎn)品是由于單體聚醚顏色不穩(wěn)定造成的，針對(duì)這個(gè)問題，我們提出的解決辦法是……”文藝之星組，更是在領(lǐng)悟8D方法理論知識(shí)后進(jìn)行了創(chuàng)新，將該方法運(yùn)用到解決工作中遇到的問題中，不僅限制在不合格產(chǎn)品或是客戶投訴問題等領(lǐng)域。現(xiàn)場(chǎng)討論激烈，參學(xué)人員6-8人組成一組，模擬產(chǎn)品遇到問題之后小組協(xié)作解決問題的全過程，最后由小組長(zhǎng)匯報(bào)8D實(shí)施方案。

整個(gè)培訓(xùn)，一改平時(shí)單向灌輸知識(shí)的培訓(xùn)方式，通過實(shí)實(shí)在在的操練，將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到問題的解決中，培養(yǎng)了大家團(tuán)隊(duì)精神、提高了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，有效的提升了培訓(xùn)效果。